35bd2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারকারী চুক্তি

ভূমিকা ও চুক্তির গ্রহণযোগ্যতা

35bd2 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 35bd2 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। https://35bd2.lat/ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই চুক্তি 35bd2 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলেই আপনি এই চুক্তির শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ বয়স সীমা

35bd2 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

35bd2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

35bd2-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:

• একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একই পরিচয় দলিল ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
• একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য 35bd2 দায়ী থাকবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

35bd2 প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকার-জারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বা অন্যান্য পরিষেবা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

35bd2 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যাবে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা নেই, তবে বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত কারণে কোনো জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট না হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে লেনদেনের প্রমাণসহ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি তদন্ত করব। কোনো কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 35bd2 সেই পরিমাণ আটকে রাখবে না — অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং কেবল বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় — জমা এবং বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস পাওয়ার পর একটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে ভিন্ন ওয়েজারিং অবদান থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 35bd2 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ প্রমোশনাল অফার

35bd2 সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। সাধারণ বোনাস নীতি সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

35bd2 ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে সম্মত হচ্ছেন:

• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বাজি রাখা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার না করা।
• সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্মে সততার সাথে আচরণ করা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 35bd2-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করা, ত্রুটি সুবিধা নেওয়া বা কারসাজি করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদান বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

35bd2 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

35bd2 ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত সকল গেম নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।

৬.২ প্রযুক্তি প্রদানকারী

35bd2 স্বনামধন্য গেম প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming। এই প্রদানকারীদের গেমগুলি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরীক্ষিত।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ড বা বাজি বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটিপূর্ণ গেম থেকে উদ্ভূত কোনো জয় প্রদান করা হবে না। 35bd2 কারিগরি সমস্যার কারণে যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

৬.৪ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বাজি রাখার ক্ষেত্রে বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

35bd2 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং এটি কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

35bd2 ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা সেট করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।

৭.২ সহায়তা গ্রহণ

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পদ ও গোপনীয়তা

৮.১ মালিকানাধীন বিষয়বস্তু

35bd2 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং ডিজাইন — 35bd2 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.৩ তথ্য সুরক্ষা

35bd2 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার কেবল তখনই করা হয় যখন আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং প্রযোজ্য উত্তোলন শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ 35bd2 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 35bd2 কোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্জিত বোনাস এবং বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

35bd2 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা পরিষেবা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সাময়িক সেবা বিরতি।

৯.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ তদন্ত করে সমাধানের চেষ্টা করি। সহায়তা দলের সাথে সমাধান না হলে বিষয়টি আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়ায় এগিয়ে নেওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে 35bd2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। গোপনীয়তা বিষয়ক তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ বিভাগ দেখুন।